Support
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over SlimmeWoningPlanner
Algemeen
U kunt alle documentatie van uw slimme installaties opslaan:
- Garantiebewijzen van laadpalen, zonnepanelen, warmtepompen
- Handleidingen en installatiegegevens
- Facturen en onderhoudscontracten
- Foto's van de installaties
- Contactgegevens van installateurs
Ja. Uw eerste woningprofiel is 100% gratis. Voor altijd. Geen verborgen kosten. Later komen er premium features voor wie meer wil (zoals meerdere woningen beheren), maar uw basisprofiel blijft altijd gratis.
Gebruik
U kunt een unieke QR-code genereren die u aan uw installateur toont. De installateur kan dan tijdelijk toegang krijgen om documentatie toe te voegen of in te zien. U bepaalt zelf hoe lang de toegang geldig is.
Absoluut. SlimmeWoningPlanner is volledig responsive en werkt op alle apparaten (desktop, tablet en smartphone). U kunt overal bij uw documenten.
Privacy & Beveiliging
Uw privacy is heilig. We gebruiken uw gegevens alleen om de dienst te verlenen en delen ze nooit met derden voor marketing. Alle data wordt versleuteld opgeslagen en we voldoen aan de AVG. Lees meer in ons privacybeleid.
U kunt op elk moment uw account en alle gegevens permanent verwijderen. Stuur een e-mail naar privacy@slimmewoningplanner.nl en we verwerken uw verzoek binnen 30 dagen.
Overig
Het perfecte moment om al uw documentatie over te dragen. U kunt een complete PDF exporteren van alle informatie, of toegang geven aan de nieuwe eigenaar zodat zij het profiel kunnen overnemen. Dat verhoogt de waarde van uw woning.