Eufy is een merk van Anker met camera's voor binnen en buiten, videodeurbellen, de HomeBase voor opslag in huis en robotstofzuigers. Alles werkt via één app. Op deze pagina leest u wat in huis blijft en wat via internet gaat, wanneer u een abonnement nodig heeft, wat de Autoriteit Persoonsgegevens zegt over camera's bij uw huis en welke instellingen in de app dat regelen.
Wat eufy is
Eufy hoort bij Anker en heet in de webwinkel nu Anker eufy. U bedient alles met de gratis app Anker eufy. In die app staan de camera's, deurbellen, HomeBase en sensoren, en ook een deel van de robotstofzuigers. Oudere robotstofzuigers gebruiken nog de app eufy Clean.
Er zijn binnencamera's die draaien en kantelen, zoals de Indoor Cam C220. Buiten zijn er camera's op een accu met een zonnepaneel, zoals de SoloCam C37 en de eufyCam S330, en camera's met een vaste voeding. De videodeurbel E340 werkt op een accu of op de bestaande beldraad.
De HomeBase 3 is het kastje in huis waar de beelden van meerdere camera's en deurbellen op komen. Hij heeft 16 GB ingebouwde opslag en een plek voor een 2,5-inch harde schijf of SSD tot 16 TB.
Een slim slot verkoopt eufy op dit moment niet in Nederland. Voor een slim slot op uw voordeur kijkt u daarom naar een ander merk, zie het project slim slot op een bestaande deur.
Wat in huis blijft en wat via de cloud gaat
Eufy slaat video standaard op in huis. Dat is de HomeBase, een microSD-kaart in de camera of de ingebouwde opslag van het apparaat. Volgens eufy blijven video's lokaal en komen ze niet in de cloud, tenzij u zelf de betaalde Cloud Backup kiest.
Live kijken en terugkijken gaat versleuteld van het apparaat naar uw telefoon, schrijft eufy. Gezichtsherkenning draait volgens eufy op de chip in het apparaat.
Een paar dingen gaan wel via servers van eufy. Voor meldingen op uw telefoon maken sommige apparaten een kleine voorbeeldfoto die kort op een server bij Amazon Web Services staat. Kijken op afstand en het eufy-webportaal werken via uw eufy-account. Kiest u Cloud Backup, dan staan de video's versleuteld bij Amazon.
Wordt de HomeBase of een camera gestolen, dan kan een ander de beelden volgens eufy niet bekijken zonder uw account, omdat de beelden met uw account zijn versleuteld.
Abonnement of niet
Voor opnemen en meldingen is geen abonnement nodig. Eufy schrijft dat bij de Indoor Cam C220 en de SoloCam C37 letterlijk op de productpagina.
Cloud Backup is een betaald extra. Het Basisplan kost voor één apparaat € 40,49 per jaar en het Plus-plan voor alle apparaten € 134,99 per jaar. Beide bewaren video's 30 dagen. Het abonnement verlengt automatisch.
Hoeveel u in huis kunt bewaren, hangt af van de opslag. Volgens eufy houdt de HomeBase 3 met de ingebouwde opslag ongeveer twee maanden video vast bij één camera, en een maand bij twee camera's, uitgaande van 30 bewegingen per dag van 60 seconden. Is de opslag vol, dan overschrijven nieuwe video's de oudste.
Camera's bij uw huis: wat de Autoriteit Persoonsgegevens zegt
U mag een camera of deurbelcamera bij uw huis ophangen, maar die mag alleen uw eigen bezittingen filmen. De tuin of het huis van de buren hoort er niet in, en de openbare weg in principe ook niet. Dat is uw eigen verantwoordelijkheid, ook als een installateur de camera ophangt.
Grenst uw voordeur direct aan de stoep, dan noemt de AP deze regels: stel de camera goed af, laat mensen weten dat u filmt, bewaar beelden kort of niet, deel ze niet, blur gezichten van voorbijgangers als dat kan, beveilig de beelden en respecteer de rechten van wie u filmt.
Bij een deurbelcamera vraagt de AP om bijvoorbeeld een sticker, zodat bezoekers weten dat ze gefilmd worden. De AP noemt 24 uur als voorbeeld van kort bewaren, en zegt dat alleen live kijken bij een deurbel ook kan.
De AP zegt ook: stel een eigen wachtwoord in, ga na of de fabrikant bij de beelden kan, en kies bij twijfel voor lokale opslag. Dat is volgens de AP beter voor de privacy en meestal gratis.
Beelden mag u niet zomaar online of in een appgroep zetten. Aan de politie geven bij een aangifte mag wel. Vordert de politie de beelden, dan moet u meewerken.
De instellingen in de eufy-app die dit regelen
Privacyzones: in de app kiest u de camera, dan de camera-instellingen en Privacy Zones. Een privacyzone wordt een zwart vlak in het livebeeld en in de opnames. Per camera of deurbel kunt u er twee maken. Eufy waarschuwt dat beweging in zo'n zone niet altijd helemaal buiten de opname blijft. Niet elk model heeft deze functie. Eufy noemt onder meer de eufyCam 3 en 3C, eufyCam 2-serie, SoloCam S40, L40 en L20 en de Solar Wallight Cam S120.
Activiteitszones: hiermee kiest u het deel van het beeld waar de camera op beweging let. Dat scheelt meldingen van de stoep of de straat, en eufy raadt het ook aan om de accu te sparen.
Privacymodus: de Indoor Cam C220 draait met één druk op de knop weg naar een muur of een plek die u kiest, en stopt dan met opnemen.
Meldingen: onder Notification in de instellingen van de camera of deurbel kiest u Most Efficiency voor alleen tekst, of Include Thumbnail en Full Effect als u een voorbeeldfoto wilt. Met alleen tekst krijgt u geen voorbeeldfoto in de melding. Eufy zette dit sinds 6 januari 2023 als standaard.
Opslag wissen: via de HomeBase, dan Settings, Storage en Clear Storage, wist u alle opnames. Bij een camera met eigen opslag gaat dat via de camera-instellingen en Storage.
Account: tweestapsverificatie stuurt een code als een nieuw apparaat inlogt. Huisgenoten geeft u een eigen account als gedeelde gebruiker, zodat u uw wachtwoord niet hoeft te delen. Alleen de eigenaar van het account kan rechten geven.
Bekende kwestie: versleuteling en cloud in 2022
Op 25 november 2022 werden fouten in het systeem van eufy openbaar. Eufy noemt dat zelf in een bericht op de eufy-community van 25 juni 2023.
In dat bericht zet eufy op een rij wat het daarna deed. Op 3 december 2022 werden links van het webportaal beter beschermd, zodat anderen ze niet meer in de ontwikkelaarsmodus van een browser konden afspelen. Op 6 januari 2023 werd de standaard voor meldingen alleen tekst, zonder voorbeeldfoto. Op 15 januari 2023 ging het webportaal over op WebRTC met versleuteling van begin tot eind. Op 5 maart 2023 kwam er extra versleuteling voor clips van abonnees in de cloud. Op 19 april 2023 begon eufy een programma met HackerOne waarin onderzoekers fouten kunnen melden.
Eufy schrijft daarnaast dat het de certificaten ISO 27001 en ISO 27701 van BSI heeft. Wilt u geen voorbeeldfoto's in meldingen, kies dan alleen tekst. Wilt u geen video's in de cloud, neem dan geen Cloud Backup.
Koppelen met Homey, Home Assistant, Alexa en Google
Amazon Alexa en Google Assistent worden officieel ondersteund. Eufy noemt dat bij onder meer de videodeurbel E340, de SoloCam C37 en de eufyCam S330. Apple HomeKit noemt eufy maar bij een paar modellen, zoals de eufyCam E42. De Indoor Cam C220 en de E340 werken niet met HomeKit.
Home Assistant heeft geen officiële integratie voor eufy-camera's, deurbellen, de HomeBase of robotstofzuigers. De officiële integratie EufyHome is voor lampen en schakelaars uit de productlijn EufyHome, en EufyLife is voor weegschalen via Bluetooth.
Homey heeft geen officiële app van eufy. In de Homey App Store staan de apps Eufy Security en Eufy Clean, maar dat zijn community-apps van een onafhankelijke ontwikkelaar die via de cloud van eufy werken. Wilt u alles vanuit één centrale regelen, houd daar dan rekening mee.
Eufy is geen centrale voor het hele huis. Licht, verwarming en energie regelt u met een systeem als Homey of Home Assistant. Eufy doet camera's, deurbel en schoonmaken in een eigen app.
Robotstofzuiger
Bij de robotstofzuiger C10 noemt eufy kaartbeheer, verboden zones, geplande schoonmaak en spraakbediening. Met een schema laat u hem rijden op tijden dat er niemand thuis is.
Nieuwe modellen zitten in de app Anker eufy, oudere in de app eufy Clean. In de App Store staat bij welke modellen welke app hoort.
